Интернет-магазин ювелирный
Немногие продажи так же эмоциональны, как покупка бриллианта. Как владелец
или менеджер
интернет-магазин ювелирный, вы можете оценить, что есть больше,
чем продажа ювелирных изделий, чем грохот ряда фактов. Но что, если бы были
какие-то простые, конкретные способы увеличить ваши экспонаты
экспоненциально?
Не смотрите дальше. Мы уже собрали 10 советов по продажам от экспертов
ювелирной промышленности и владельцев бизнеса, как и вы. Читайте о некоторых
замечательных идеях для реализации в своем магазине и нескольких указателей,
которые ваша команда продаж обязательно должна иметь в виду.
1. НЕ ДОПУСКАЙТЕ В ДЕТАЛЯХ
В сегодняшней ювелирной индустрии Интернет изменил то, как покупают
покупатели. Когда-то коммерческие партнеры полагались на Cs ювелирного цвета,
ясности, разреза и каретки, чтобы делать продажи. Сегодня клиенты, ищущие
номера, обычно покупают онлайн. Люди, которые ходят в магазин, ищут другой
опыт покупки, поэтому убедитесь, что ваша команда фокусирует свои продажи на
красоте и романтике ювелирных изделий, а не на технических деталях. Если это
все, что нужно клиенту, они уже купили бы его в Интернете.
2. СДЕЛАЙТЕ ВАШ МАГАЗИН ТЕПЛОВОЕ НАЗНАЧЕНИЕ
Клиенты ищут место, где они действительно позаботятся, чтобы совершить эту
покупку. Ничто не помогает создать такую атмосферу, как теплые,
дружелюбные продавцы. Попросите свою команду продаж всегда улыбаться и
признавать эмоциональную природу товара. Более того, ваши представители по
продажам получат приглашение, приветствуя клиентов, когда они приедут, и
поблагодарить их, когда они уйдут. Будьте уверены, это одно произведет
впечатление.
3. УЗНАЙТЕ, ЧТО ПОСМОТРЕТЬ КЛИЕНТУ
Каждый человек, который входит в ваш магазин, существует по определенной
причине. Они покупают подарок на годовщину? Обручальное кольцо? День
рождения для мамы? Ваша команда продаж должна задавать осмысленные вопросы,
чтобы узнать, что именно хочет клиент, и какого человека они покупают. Время
от времени они сталкиваются с клиентами, которые понятия не имеют, что они
ищут, но чаще всего клиент должен руководствоваться продажей.
4. СДЕЛАТЬ ПЕРСОНАЛЬНОЕ СОЕДИНЕНИЕ
Поскольку ваши ребята изучают потребности клиента, это отличная возможность
для личных контактов. В продажах ювелирных изделий особенно, как клиенты
чувствуют, что ваши торговые представители имеют значение гораздо больше,
чем количество фактов драгоценных камней, которые они могут срывать с головы.
Ваши представители должны устанавливать отношения с вашими клиентами как
можно быстрее и достоверно, как правило, задавая вопросы и предлагая личные
данные самостоятельно.
5. СОЗДАТЬ УНИКАЛЬНЫЙ БРЕНД
Есть много мест, где клиент может пойти на покупку ювелирных изделий, но они
вошли в ваш магазин. Теперь у вас есть шанс отличить себя от конкуренции,
сделав свое расположение кирпича и миномета уникальным местом с
исключительным опытом во всех отношениях. Предложите своим клиентам монетный
двор или бесплатную воду в бутылках. Возьмите в аренду исключительную
команду продаж с собственными опытом покупки ювелирных изделий. Даже акцент
на профессиональной честности и прозрачности ценообразования может сделать
ваш магазин отдельно от моря ювелирных ритейлеров. Что бы вы ни делали,
чтобы клиенты помнили ваш магазин, сделайте это.
6. ПРИНИМАТЬ ПРЕИМУЩЕСТВО МАРКЕТИНГОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Одна вещь, которую многие ювелирные магазины не делают, это поиск небольших,
умных возможностей, чтобы их заметили. Если ваш бизнес выиграл какие-либо
награды или если вы продаете бренд со специальными функциями или наградами,
сообщите им об этом. Публикуйте информацию на своем веб-сайте, в витринах
магазинов или в местной газете. Еще один отличный способ - объединиться с
другими предприятиями и направлять своих клиентов друг к другу. Просто
введите имя своего магазина. Если новая, захватывающая ювелирная линия
только что вышла, убедитесь, что все знают, что у вашего магазина есть это.